ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

platné od 1. 1. 2025
pre e-shop ATEVO
https://atevo.atelier-reklama.sk

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľa, teda fyzickú osobu, ktorá nenakupuje v rámci podnikateľskej činnosti.

2. Ako uplatniť odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy je potrebné oznámiť písomne e-mailom na adresu:

📩 podpora.atevo@atelier-reklama.sk

V oznámení uveď:

meno a priezvisko,
e-mail použitý pri objednávke,
číslo objednávky,
dátum prevzatia tovaru,
jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.

3. Vrátenie tovaru

Po oznámení odstúpenia od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní.

Vrátený tovar musí byť:

nepoužitý,
nepraný,
nepoškodený,
v pôvodnom stave.

Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4. Vrátenie peňazí

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru alebo odo dňa preukázania jeho odoslania späť predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr.

Finančné prostriedky budú vrátené:

rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe,
pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

5. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

tovar vyrobený na mieru,
tovar s individuálnou potlačou, textom, grafikou alebo dizajnom podľa požiadaviek zákazníka,
tovar, ktorý bol používaný nad rámec bežného vyskúšania alebo praný.

6. Zodpovednosť spotrebiteľa

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

7. Záverečné ustanovenia

Tento dokument je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok e-shopu ATEVO.

Predávajúci si vyhradzuje právo tento dokument meniť.
Platná je vždy verzia zverejnená na webovej stránke e-shopu ATEVO.